FABIOLA COSTA SALES

📋 Política de Privacidade - LGPD

Última atualização: Março/2026

1. Coleta de Informações

A 53.264.803 Fabiola Costa Sales coleta informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos clientes, como nome, telefone, e-mail e endereço, necessárias para processamento de pedidos, entregas e atendimento.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Entrar em contato sobre seu pedido
• Enviar ofertas e promoções (com seu consentimento)
• Melhorar nossos serviços

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros não autorizados. Dados podem ser compartilhados exclusivamente para fins de entrega ou cumprimento de obrigações legais.

4. Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

5. Seus Direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados através do e-mail costafabiola331@gmail.com

🔄 Política de Trocas e Devoluções

1. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o produto esteja em perfeito estado.

2. Produtos com Problemas

Caso o alimento entregue apresente algum problema, o cliente deve entrar em contato imediatamente para que possamos resolver da melhor forma possível, seja com substituição ou reembolso.

3. Como Solicitar

Entre em contato pelo telefone (21) 98702-7559 ou e-mail costafabiola331@gmail.com informando:

• Número do pedido
• Produto
• Motivo da reclamação
• Fotos (se aplicável)

4. Prazos para Resolução

Após o recebimento da reclamação, nos comprometemos a resolver a situação em até 48 horas.

📜 Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nossos serviços e realizar pedidos, você concorda com estes termos e condições.

2. Informações do Cardápio

Nos esforçamos para que as descrições dos pratos sejam precisas, porém ingredientes podem variar conforme disponibilidade. Em caso de dúvida, entre em contato antes do pedido.

3. Preços e Pagamentos

Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. As formas de pagamento são dinheiro, PIX, cartão de débito/crédito no momento da entrega ou retirada.

4. Entregas

Os prazos de entrega são estimados conforme distância e condições de trânsito. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de terceiros ou endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

❓ Perguntas Frequentes (FAQ)